• Gestão de loja: saiba como o 5W2H pode te ajudar a melhorar

    Gestão de loja

    Para conseguir bons resultados em seu negócio, é fundamental realizar ações que vão desde a contratação das pessoas certas até atitudes que visam o aumento das vendas. É importante notar que essas ações não podem ser tomadas sem embasamento — ou, do contrário, o seu empreendimento ficará em risco. Pensando nisso, ferramentas de controle — como o 5W2H — foram desenvolvidas. Quer saber como ele pode ajudar a melhorar a sua gestão de loja? Então leia este post: O que é o 5W2H? O 5W2H é uma ferramenta muito usada para favorecer, organizar e estruturar um plano de ação. Ela foi criada por profissionais da indústria automobilística, nos Estados Unidos, como parte importante para a busca da qualidade total. O seu nome […]

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  • 5 dicas para vender mais nas datas sazonais no varejo em 2017

    datas sazonais

    No ciclo do varejo, o calendário não é apenas pensado em meses. As ações de vendas precisam ser consideradas também a partir das datas sazonais, que costumam incrementar a receita do negócio. Mas não basta apenas conhecer essas datas. É necessário um planejamento estratégico eficiente para aproveitar essas ocasiões tão aguardadas pelo mercado. Aproveite o período para se preparar para vender mais nas datas sazonais no varejo em 2017 com as 5 dicas que selecionamos para você! 1. Invista nas principais datas sazonais no varejo O varejo costuma investir em ações nas seis principais datas sazonais: Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal. Outra data sazonal que foi recentemente incorporada ao calendário do varejo […]

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  • Entenda a importância da variedade do mix de produtos para sua loja

    mix de produtos

    Oferecer o que o cliente procura é um dos grandes desafios de qualquer lojista. É ao ter o produto necessário para o momento do seu cliente que você consegue convencê-lo a comprar. Nesse sentido, apostar em uma boa variedade conta pontos a favor do negócio. Além de favorecer o relacionamento com o cliente, uma diversificação no mix de produtos também ajuda a empresa a faturar mais. Pensando nisso, veja a seguir a importância dessa variedade de oferta e descubra como colocá-la em prática. Por que diversificar o mix de produtos para sua loja? Quando um cliente chega ao seu negócio, ele quer ter opções de produtos para comprar. Se ele ficar restrito a apenas um tipo de compra, pode ser que desista […]

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  • Como liderar equipes de vendas com sucesso?

    equipes de vendas

    Pode ter certeza: os tempos da gestão autocrática, em que a relação entre chefes e subordinado era completamente unilateral, acabaram. Na era das gerações Y e Z, empoderamento e autonomia para trabalhar são algumas das principais exigências dos profissionais. Os mais talentosos, por sinal, são os que mais esperam por esse tipo de ambiente, pois almejam uma rápida ascensão profissional. Nesse cenário, a velha figura do chefe monarca, que apenas ditava as ordens sem compromisso com as atividades diárias acabou sendo substituída pela do líder, aquele que deve participar ativamente da rotina das equipes, procurando sempre criar um ambiente de harmonia e garantir a coesão do grupo. Por isso, neste post, vamos mostrar algumas dicas para liderar equipes de vendas […]

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  • Atualização disponível do Hiper para Windows (versão 6.1.4)

    6-1-4

    Uma nova atualização do Hiper para Windows, versão 6.1.4, foi disponibilizada em 09/01/2017. Veja abaixo a lista com as novidades e correções. Retaguarda Realizado tratamento na importação de modelo de formulário para títulos muito extensos. Corrigido importação de XML de NF-e para itens com unidade Milheiro. Corrigido na importação Nota de compra o preenchimento do campo Markup. Adicionado tratamento no lançamento de NF-e de entrada para fornecedores inválidos. Corrigido script de atualização do Hiper 6.0 para campo com valor lançado incorretamente. Corrigido atualização de estoque quando Ficha técnica de um produto possuir percentual de quebra. Corrigido tratamento de tela de alteração de Saldo de estoque para variações muito grandes. Corrigido tela de Operações do PDV para exibição de produtos e […]

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  • 5 motivos para fazer um inventário de estoque agora!

    5 motivos para fazer um inventário de estoque agora!

    O inventário de estoque é uma das ferramentas mais importantes para conseguir o controle desse elemento do negócio. Quando feito e utilizado da maneira correta, ele pode gerar benefícios como aumento da lucratividade, otimização logística e também ganhos em competitividade. Além disso, há outras razões que justificam a realização desse tipo de análise. A seguir, veja 5 motivos para fazer um inventário agora! 1. Ajuda a reduzir perdas Quando não há um inventário de estoque, as saídas imprevistas e não registradas são mais comuns. Isso favorece que aconteçam desvios de itens do estoque, o que aumenta as chances de perdas. Além disso, a falta de controle sobre os itens favorece que produtos sejam desperdiçados. No caso de itens perecíveis, a […]

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  • Diminua inadimplências com bom sistema de cadastro de clientes

    cadastro de clientes

    Conceder crédito aos consumidores tem sido a saída de muitos negócios para enfrentar a forte concorrência. Mas adotar esse tipo de estratégia para incrementar as vendas pode ser uma grande armadilha quando não há um bom planejamento e investimento em um sistema de cadastro de clientes. Consultar previamente o cadastro do consumidor antes da liberação do crédito é o primeiro passo para a redução dos índices de inadimplência. É por meio do cadastro que é possível realizar uma análise do crédito e verificar, por meio de informações anteriores, se o comprador é ou não é um bom pagador. Um cadastro incompleto ou desatualizado pode levar a empresa a liberar créditos que, provavelmente, não serão honrados no futuro — o que ocasiona problemas de […]

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  • Como gerenciar conflitos internos em equipes de vendas?

    equipes de vendas

    Gerenciar conflitos internos é uma tarefa que, mais cedo ou mais tarde, terá que ser executada pelo gestor. Muitas vezes, ambientes competitivos — em que os funcionários trabalham sob pressão — aumentam as chances de discordâncias entre os colaboradores, abrindo espaço para discussões e disputas. Em equipes de vendas isso pode acontecer com mais frequência. Em meio a outros vendedores e a uma rotina estressante, não são raros os casos em que profissionais tentam prejudicar os outros para bater metas. Impedir essa prática é mais um dos desafios de quem está na liderança. Conflitos geram um clima pesado, prejudicam a produtividade, a relação com os clientes, etc. Se você não quer isso acontecendo na sua loja, veja agora o que você deve fazer […]

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  • A importância dos 4 Ps para a estratégia de marketing da sua loja

    estratégia de marketing

    Ao contrário do que muitos pensam, o marketing não é uma extravagância, mas uma necessidade para que a empresa consiga os resultados esperados, especialmente no varejo — nesse segmento, o marketing e as vendas andam de mãos dadas. Por isso, dizemos que o marketing é um investimento feito pela organização, pois, assim como qualquer aplicação financeira, no longo prazo podemos perceber o retorno sobre o capital aplicado. Claro que, para que uma estratégia de marketing tenha sucesso, é preciso, em primeiro lugar, identificar quais são os elementos que precisam ser considerados na hora de desenvolver cada uma das ações. Esses elementos são conhecidos pelos profissionais da área como os 4 Ps do marketing: preço, produto, praça e promoção. Neste post, […]

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  • Análise SWOT: entenda como criar planos de vendas realistas

    análise swot

    A análise SWOT é uma ferramenta clássica de administração, que tem por finalidade investigar o cenário no qual a empresa está inserida, identificando os seus pontos fortes e fracos. Esse estudo é feito com o objetivo de desenvolver estratégias de negócio que produzam vantagem competitiva para a organização. Essa eficiente ferramenta também pode ser utilizada na elaboração de planos de vendas. Quer saber como? Continue a leitura e descubra! O que é a análise SWOT? SWOT é uma sigla em inglês, originária dos termos Strengths (fortalezas), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Os pontos fortes e fracos dizem respeito ao ambiente interno da empresa, representam o que a instituição tem de positivo ou negativo. Ao definir os pontos fortes […]

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